KVKK Aydınlatma Metni

1.Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla bilgileri aşağıda yer alan Nilhair Clinic İzmir tarafından, bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2.İşlenen kişisel veriler

Kimlik bilgileri: ad, soyad
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi): form, WhatsApp, telefon ya da e-posta yoluyla paylaştığınız şikâyet, fotoğraf, kullandığınız ilaçlar ve geçirdiğiniz hastalıklara ilişkin bilgiler
Müşteri işlem bilgileri: ilgilendiğiniz uygulama, talep ve mesaj içeriği
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı
Pazarlama bilgileri: yalnızca izin vermeniz hâlinde kampanya ve duyuru tercihiniz

3.İşleme amaçları

Talebinize dönüş yapılması, randevu oluşturulması ve sizinle iletişim kurulması
Ön değerlendirme yapılması, uygun tekniğin ve tedavi planının belirlenmesi
Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile işlem sonrası takibin yapılması
Sağlık mevzuatından ve diğer mevzuattan doğan kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sitenin güvenli çalışmasının sağlanması
Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve duyurulardan haberdar edilmeniz

4.Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta ve klinikte yüz yüze görüşme yoluyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz KVKK'nın 5/2 maddesindeki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz KVKK'nın 6. maddesi uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce ya da açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5.Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve yazılım tedarikçilerine aktarılabilir.

WhatsApp gibi sunucuları yurt dışında bulunan iletişim hizmetlerini kullandığınızda verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak ya da açık rızanıza dayanılarak yapılır.

6.Saklama süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7.KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8.Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde adresimize ya da aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.

9.Çerezler

Sitemiz yalnızca dil tercihinizi hatırlayan ve yönetim paneli oturumunu güvenli tutan zorunlu çerezleri kullanır. Reklam ya da ziyaretçi takibi amaçlı çerez kullanılmaz.